病人權利與義務-東元醫療社團法人東元綜合醫院全球資訊網

病人權利與義務

病人的權利

一、本院對所有前來就醫病人均一視同仁，不因國籍、種族、年齡、性別、性向、教育程度、地理位置、社經地位、宗教信仰等而給予不同之待遇。

二、您有權在安全與隱私的就醫環境接受專業的醫療照護。

三、您有權得知正確完整的醫療訊息，包含病情之診斷、病況發展、治療計劃、預後情形、藥物諮詢及衛教資訊。

四、醫護及醫事相關人員均需配戴名牌或識別證，若未配戴者，您可以拒絕其所提供之醫療服務。

五、您有權可要求任何醫療服務前，醫護人員必須取得其「知情同意」書面證明。

六、您有權可參與診療照護過程的討論與決策（包括徵詢第二意見），在法律規定的強制治療外，決定接受或拒絕醫師建議之檢查項目、治療方式或人體試驗。

七、您在就醫過程中個人的隱私及尊嚴會受到保護與尊重，病歷資料與紀錄均妥善保管與保密。

八、本院應您的親屬、陪病家屬之要求，得適時向其解說病情，若您不願特定家屬知悉您的病情，請事先以書面通知護理站或您的主治醫師。

九、您有權在出院時要求合理的持續性照護，及出院後居家照顧的相關資訊。

十、您有權可以自費向醫院申請自己的各項檢查報告影本、診斷證明、病歷摘要等資料。

十一、為維護病人的醫療自主權，本院提供住院病人「預立安寧緩和醫療暨維生醫療抉擇意願書」、「不施行心肺復甦術同意書」、「不施行維生醫療同意書」、「醫療委任代理人委任書」、「撤回預立安寧緩和醫療暨維生醫療抉擇意願聲明書」、「末期病人終止或撤除維生醫療並不施行心肺復甦術同意書」，使醫師對不可治癒之末期病人，得在尊重其意願之情形下，不施予積極性之治療或急救，僅提供減輕或免除其痛苦之緩解性、支持性醫療照護措施。

十二、您若有意願了解「預立醫療照護諮商(ACP)」，本院提供「預立醫療照護諮商(ACP)」門診服務，透過與醫療團隊充分討論，擬訂意願人期待且可以執行的預立醫療決定書，請洽諮詢專線(03)5527000轉1477、1381。

十三、您若有意願簽屬「器官捐贈同意書」，可向志工服務台索取或洽諮詢專線(03)5527000轉1366、1381。

十四、您有權對於醫療服務有任何抱怨或建議可提出申訴，並得到合理的回應。

病人的義務

一、請您主動、正確告知醫護人員自身健康狀況、過往病史、藥物過敏史、旅遊史、目前是否罹患傳染性疾病及其他相關資訊。

二、請您在治療過程中有任何不明白或疑問之處，務必告知並要求說明。

三、請您在決定前了解拒絕或接受治療後可能構成的危險或損害。

四、請您尊重專業及恪守法律，不要求醫事人員提供不實的資訊或診斷證明，遵守醫院門禁、感染管制措施，不得在院內吸菸、嚼食檳榔等，避免影響整體病人照護或他人權益。

五、請您配合醫師所建議並經自身同意的治療程序及相關醫囑。

六、請您增進自身健康並珍惜醫療資源。

七、請您支付屬於自行負擔的醫療費用，若有困難，可向負責照護的人員或本院社服部門反應。

病人安全需要您的參與
如果您有相關意見或建言，歡迎來電(03)5527000轉1366
或利用電子信箱service@tyh.com.tw 告訴我們

東元醫療社團法人東元綜合醫院醫療品質暨病人安全審議委員會